1月2日,媒体代表了解创新企业研发的无人机。当天,“感知中国·‘一带一路’沿线国家媒体长三角行”采访团到访浙江杭州梦想小镇、阿里巴巴集团,以及金华义乌国际商贸城等地。中新社记者 王刚 摄

中新网12月12日电 据韩媒报道,韩国检方决定直接调查引发“真凶争议”的华城连环杀人案的第8起案件。水原地方检察厅11日召开发布会表示,已经于10日将该案件的嫌疑人李春宰从釜山监狱转移到了水原拘留所,并会直接进行当面调查。

据悉,检察机关认为有必要对华城第8起案件进行直接调查,因此将李春宰移监到水原地方检察厅附近的地方。检方还表示,将成立专门的调查组,着手调查该案件的真相。

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所谓“无接触配送”,就是快递、外卖等网约配送员,经过与消费者沟通,将商品放置到指定位置,由消费者自行领取,以此最大限度减少人员直接接触的一种配送方式。

配送员应当根据消费者的要求,将商品放置在指定位置,通过电话告知消费者已完成配送,提示尽快收取。同时,宜拍摄包含商品并能明确商品位置信息的图片,发送图片给消费者,告知商品已完成配送,便于消费者到指定位置取商品。

2019年11月13日,法院受理了尹某的再审申请,尹某主张因华城第8起案件度过了20年“冤狱生活”,并要求检方对是否开始再审提出意见。此后,检察机关从警方手中接过该案件的调查记录等资料,在进行研究的过程中,检方掌握了过去调查中出现严重错误的情况。

此前,被锁定为华城案件嫌犯的李春宰,承认了包括10起连环杀人案在内的14起杀人案件,以及30多起性犯罪案件,其中更是包括第8起案件。当时因该起案件被判无期徒刑的尹某表示,自己是在警方的强制调查下,做了虚假的陈述。

无接触配送具体如何操作?

平台应对无接触配送服务流程中商品完好性、配送准时和准确性、人员服务规范性等有管控要求;并对配送员的订单配送服务情况进行评价,根据评价持续改进。

检方此前曾明确表示,对第8起案件进行记录审核并不意味着“直接调查”或“指挥调查”,但审查一个多月后决定直接展开调查,其原因备受关注。

如果遇到投诉,平台应当安排客服部门在保证维护双方利益的前提下,处理消费者和配送员的投诉,处理完成后应根据双方反馈,进一步改进。

配送员宜持“安心卡”上岗。规范提出,在配送的过程中,宜通过设置商家“安心卡”和配送员“安心卡”,来实现卫生安全全过程的可视化和可追溯。其中,商家“安心卡”上,宜体现出打包员等商品接触者的健康情况信息;而配送员“安心卡”则宜体现出配送员体温、配送装备消毒情况等信息。

在配送过程中,如果遇到小区封闭、道路阻断等突发情况,配送员应当立即暂停配送,做好自身防护措施后联系站长及客服人员,根据实际情况确认终止或继续配送任务。

规范指出,消费者可以在下单前,直接在订单备注中选择使用无接触配送,并在备注信息中指定商品放置位置,或在配送员接单后,通过联系配送员,要求使用无接触配送,并指定商品的放置位置。

配送员接到订单配送信息后,若消费者选择使用无接触配送,配送员应通过电话等即时通讯工具联系消费者确认商品放置位置;若消费者未选择使用无接触配送,配送员也可以视情况主动联系消费者,建议消费者使用无接触配送,同时确认商品放置位置。

配送的设施设备,也应当满足无接触配送服务的需求。比如,可以根据实际的要求,选择智能取餐、取货柜,无人车和无人机等智能化设备。

在无接触配送中,一旦出现商品破损、丢失或是送错了东西等情形,提供配送服务的平台宜主动协调解决赔偿问题,以此保障消费者、配送员和商家的多方权益。

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